Данная группа тарифов идеально подходит для облачных интернет-порталов, которым нужно не только техническое обслуживание, но и забота о пользователях, которые ежедневно им пользуются.
Старт 45 000 ₸ / мес | Стандарт 135 000 ₸ / мес | Оптима 270 000 ₸ / мес | Бизнес 390 000 ₸ / мес | |
|---|---|---|---|---|
| Консультации по работе штатного функционала | + | + | + | + |
| Настройка типового функционала | + | + | + | + |
| Настройка не типового функционала | - | + | + | + |
| Разработка бизнес-процессов | - | - | + | + |
| Интеграции через Rest Api | - | - | - | + |
| Коммуникации с техподдержкой Битрикс24 | + | + | + | + |
| Формат коммуникаций | Битрикс24 | Битрикс24 | Битрикс24, WhatsApp, Telegram | Битрикс24, WhatsApp, Telegram |
| Реакция на обращение (рабочих часов) | в течение дня | в течение дня | 4 | 2 |
| Количество включенных нормо-часов | 3 | 10 | 20 | 30 |
| Стоимость дополнительного нормо-часа | 15 500 ₸ | 15 000 ₸ | 15 000 ₸ | 14 500 ₸ |
Заказать | Заказать | Заказать | Заказать |
Старт
45 000 ₸ / мес
3 норма-часа в месяц
15 500 ₸ / час по сверх лимиту
Состав тарифа:- Консультации по работе штатного функционала
- Настройка типового функционала
- Настройка не типового функционала
- Разработка бизнес-процессов
- Интеграции через Rest Api
- Коммуникации с техподдержкой Битрикс24
- Формат коммуникаций - Битрикс24
- Реакция на обращение (рабочих часов) - в течение дня
Стандарт
135 000 ₸ / мес
10 норма-часа в месяц
15 000 ₸ / час по сверх лимиту
Состав тарифа:- Консультации по работе штатного функционала
- Настройка типового функционала
- Настройка не типового функционала
- Разработка бизнес-процессов
- Интеграции через Rest Api
- Коммуникации с техподдержкой Битрикс24
- Формат коммуникаций - Битрикс24
- Реакция на обращение (рабочих часов) - в течение дня
Оптима
270 000 ₸ / мес
3 норма-часа в месяц
15 000 ₸ / час по сверх лимиту
Состав тарифа:- Консультации по работе штатного функционала
- Настройка типового функционала
- Настройка не типового функционала
- Разработка бизнес-процессов
- Интеграции через Rest Api
- Коммуникации с техподдержкой Битрикс24
- Формат коммуникаций
- Реакция на обращение (рабочих часов)
Бизнес
390 000 ₸ / мес
3 норма-часа в месяц
14 500 ₸ / час по сверх лимиту
Состав тарифа:- Консультации по работе штатного функционала
- Настройка типового функционала
- Настройка не типового функционала
- Разработка бизнес-процессов
- Интеграции через Rest Api
- Коммуникации с техподдержкой Битрикс24
- Формат коммуникаций
- Реакция на обращение (рабочих часов)
Расширьте поддержку
Тариф Облако — это гарантированная поддержка для стабильной работы вашего портала. Но если ваши потребности шире, мы готовы взять на себя реализацию задач любой сложности.
Миграция в коробку
Последовательно перенесем ваш портал на коробочную версию, с переносом всех данных средствами Rest Api.
Внешние коммуникации
Выстроим коммуникацию в вашими подрядчиками задействованных в проекте. К примеру, с технической поддержкой 1С-провайдера.
Интеграции с маркетами
Подключим ваш портал с нашему itl.merchant и при необходимости разработаем нужные коннекторы для взаимодействия с внешними системами в автоматическом режиме.
Разработка приложений
Разработаем индивидуальное приложение для расширения функций вашего портала, разрабатывается только для вашей компании и остается в вашем Битрикс24 навсегда.
Качество и команда
Менеджер постоянно находится на связи и готов обсудить предстоящие задачи, дать статус по текущим задачам и ответить на любые вопросы.
Квалификация
Сертифицированные разработчики и интеграторы.
01
Команда
Агрегация опыта за счет постоянного состава команды поддержки.
02
Вовлеченность
Команда проекта заинтересована в его развитии, а не в выработке часов.
03
Конфиденциальность
Все коммерческие данные проекта надежно защищены.
04
Часто задаваемые вопросы
Вы консультируете только администраторов портала?
Нет, в рамках технической поддержки мы консультируем всех сотрудников вашей компании
Что из себя представляет формат коммуникаций «Битрикс24»
Мы оказываем консультационную поддержку своих клиентов через механизм официальной поддержки Битрикс24, а именно через нашу открытую линию в вашем портале.
Как происходит знакомство с проектом и приёмка его на сопровождение?
После подписания договора мы организовываем защищённую передачу доступов через наш корпоративный портал для команды, которая вас будет вести.
Как Вы мониторите поддерживаемые порталы?
Мы используем собственную систему мониторинга. С их помощью возможно наблюдать за работой любых современных инфраструктурных решений.
Если у меня нестандартный проект, к которому не подходят «типовые тарифы», в какие сроки я получу индивидуальное коммерческое предложение?
Для оценки нестандартных проектов требуется больше ресурсов, как временных, так и человеческих. В зависимости от его сложности, формирование коммерческого предложения после получения всей необходимой информации с вашей стороны занимает до 2 недель.
На что тратятся норма-часы?
На консультации по работе функционала, настройку типового и не типового функционала, разработку бизнес-процессов, интеграцию через Rest Api и коммуникацию с техподдержкой Битрикс24.
Предоставляете ли вы скидки на лицензии?
Да, мы предоставляем скидки на лицензии, за деталями оставьте заявку или напишите нам в мессенджеры.
Заказать техническую поддержку
Тариф
Контактные данные
Имя
Адрес сайта
Номер телефона
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.