Тариф - Коробка
Тариф для обладателей коробочных порталов с предоставлением серверной инфраструктуры.
Данная группа тарифов идеально подходит для коробочных интернет-порталов, которым нужно не только техническое обслуживание и серверная инфраструктура, но и забота о пользователях, которые ежедневно им пользуются.
Стандарт 140 000 ₸ / мес | Оптима 280 000 ₸ / мес | Бизнес 420 000 ₸ / мес | |
|---|---|---|---|
| Консультации | + | + | + |
| Настройка функционала | + | + | + |
| Разработка бизнес-процессов | - | - | + |
| Интеграции через Rest Api | - | - | + |
| Коммуникации с техподдержкой Битрикс24 | + | + | + |
| Сервер обновлений Установка обновлений предварительно проводиться на копии портала на отдельном сервере. | + | + | + |
| Формат коммуникаций | Битрикс24 | Битрикс24, WhatsApp, Telegram | Битрикс24, WhatsApp, Telegram |
| Реакция на обращение (рабочих часов) | в течение дня | 4 | 2 |
| Сервер с администрированием | выбрать | выбрать | выбрать |
| Количество включенных нормо-часов | 10 | 20 | 30 |
| Стоимость дополнительного нормо-часа | 15 500 ₸ | 15 000 ₸ | 14 500 ₸ |
Заказать | Заказать | Заказать |
Стандарт
140 000 ₸ / мес
10 норма-часов в месяц
15 500 ₸ / час по сверх лимиту
Состав тарифа:- Консультации
- Настройка функционала
- Разработка бизнес-процессов
- Интеграции через Rest Api
- Коммуникации с техподдержкой Битрикс24
- Сервер обновлений
- Формат коммуникаций - Битрикс24
- Реакция на обращение (рабочих часов) - в течение дня
- Сервер с администрированием - выбрать
Оптима
280 000 ₸ / мес
40 норма-часов в месяц
15 000 ₸ / час по сверх лимиту
Состав тарифа:- Консультации
- Настройка функционала
- Разработка бизнес-процессов
- Интеграции через Rest Api
- Коммуникации с техподдержкой Битрикс24
- Сервер обновлений
- Формат коммуникаций - Битрикс24
- Реакция на обращение (рабочих часов) - в течение дня
- Сервер с администрированием - выбрать
Бизнес
420 000 ₸ / мес
60 норма-часа в месяц
14 500 ₸ / час по сверх лимиту
Состав тарифа:- Администрирование
- Настройка и контроль резервного копирования
- Мониторинг инфраструктуры
- Мониторинг доступности
- Контроль информационной безопасности
- Staging-окружение
- Максимальное время реакции на обращение - 2 часа
- Сервер с администрированием - выбрать
Расширьте поддержку
Тариф Коробка — это гарантированная поддержка для стабильной работы вашего портала. Но если ваши потребности шире, мы готовы взять на себя реализацию задач любой сложности.
Разработка приложений
Разработаем индивидуальное приложение для расширения функций вашего портала, разрабатывается только для вашей компании и остается в вашем Битрикс24 навсегда.
Внешние коммуникации
Выстроим коммуникацию в вашими подрядчиками задействованных в проекте. К примеру, с технической поддержкой 1С-провайдера.
Интеграции с маркетами
Подключим ваш портал с нашему itl.merchant и при необходимости разработаем нужные коннекторы для взаимодействия с внешними системами в автоматическом режиме.
Личное хранилище
Настроим хранение резервных копий проекта в отдельное облачное хранилище с дальнейшим предоставлением доступа в режиме чтения.
Качество и команда
Менеджер постоянно находится на связи и готов обсудить предстоящие задачи, дать статус по текущим задачам и ответить на любые вопросы.
Квалификация
Сертифицированные разработчики и интеграторы.
01
Команда
Агрегация опыта за счет постоянного состава команды поддержки.
02
Вовлеченность
Команда проекта заинтересована в его развитии, а не в выработке часов.
03
Конфиденциальность
Все коммерческие данные проекта надежно защищены.
04
Часто задаваемые вопросы
Вы консультируете только администраторов портала?
Нет, в рамках технической поддержки мы консультируем всех сотрудников вашей компании.
Что из себя представляет формат коммуникаций «Битрикс24»?
Мы оказываем консультационную поддержку своих клиентов через механизм официальной поддержки Битрикс24, а именно через нашу открытую линию в вашем портале.
Как происходит знакомство с проектом и приёмка его на сопровождение?
После подписания договора мы организовываем защищённую передачу доступов через наш корпоративный портал для команды, которая вас будет вести.
Далее мы проводим первичный технический аудит и формируем список задач, требующих оперативного решения.
Следующий шаг — это перенос проекта на нашу инфраструктуру, постановка его на мониторинг и разворачивание Staging-окружения.
Как Вы мониторите поддерживаемые порталы?
Мы используем собственную систему мониторинга и zabbix. С их помощью возможно наблюдать за работой любых современных инфраструктурных решений.
Если у меня нестандартный проект, к которому не подходят «типовые тарифы», в какие сроки я получу индивидуальное коммерческое предложение?
Для оценки нестандартных проектов требуется больше ресурсов, как временных, так и человеческих. В зависимости от его сложности, формирование коммерческого предложения после получения всей необходимой информации с вашей стороны занимает до 2 недель.
На что тратятся норма-часы?
На консультации по работе функционала, настройку типового и не типового функционала, разработку бизнес-процессов, интеграцию через Rest Api и коммуникацию с техподдержкой Битрикс24.
Предоставляете ли вы скидки на лицензии?
Да, мы предоставляем скидки на лицензии, за деталями оставьте заявку или напишите нам в мессенджеры.
Предоставляете ли вы инфраструктуру для Битркис24?
Да, мы предоставляем масштабируемые виртуальные серверы, не требующие навыков администрирования.
Заказать техническую поддержку
Тариф
Контактные данные
Имя
Адрес сайта
Номер телефона
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.