Тариф - Бизнес
Тариф для нагруженных проектов с выделенной серверной инфраструктурой.
Тариф для нагруженных проектов, с выделенной серверной инфраструктурой, которым нужна команда разработчиков и системных администраторов в рамках одного окна, с режимом обработки запросов 8/5.
| Тенге - Рубли | Бизнес 280 000 ₸ / мес | Бизнес 40 540 000 ₸ / мес | Бизнес 60 780 000 ₸ / мес |
|---|---|---|---|
| Администрирование | + | + | + |
| Настройка и контроль резервного копирования | + | + | + |
| Мониторинг инфраструктуры | + | + | + |
| Мониторинг доступности | + | + | + |
| Контроль информационной безопасности | + | + | + |
| Staging-окружение | + | + | + |
| Максимальное время реакции на обращение | 6 часов | 4 часов | 2 часов |
| Количество включенных нормо-часов | 20 | 40 | 60 |
| Стоимость дополнительного нормо-часа | 14 000 ₸ | 14 000 ₸ | 14 000 ₸ |
Заказать | Заказать | Заказать |
Казахстанский Тенге
Бизнес
280 000 ₸ / мес
20 норма-часов в месяц
14 000 ₸ / час по сверх лимиту
Состав тарифа:- Администрирование
- Настройка и контроль резервного копирования
- Мониторинг инфраструктуры
- Мониторинг доступности
- Контроль информационной безопасности
- Staging-окружение
- Максимальное время реакции на обращение - 6 часов
Бизнес 40
540 000 ₸ / мес
40 норма-часов в месяц
14 000 ₸ / час по сверх лимиту
Состав тарифа:- Администрирование
- Настройка и контроль резервного копирования
- Мониторинг инфраструктуры
- Мониторинг доступности
- Контроль информационной безопасности
- Staging-окружение
- Максимальное время реакции на обращение - 4 часа
Бизнес 60
780 000 ₸ / мес
60 норма-часа в месяц
14 000 ₸ / час по сверх лимиту
Состав тарифа:- Администрирование
- Настройка и контроль резервного копирования
- Мониторинг инфраструктуры
- Мониторинг доступности
- Контроль информационной безопасности
- Staging-окружение
- Максимальное время реакции на обращение - 2 часа
Расширьте поддержку
Тариф Бизнес — это гарантированная поддержка для стабильной работы вашего проекта. Но если ваши потребности шире, мы готовы взять на себя реализацию задач любой сложности.
Сервер без забот
Последовательно перенесем проект на нашу высокопроизводительную инфраструктуру, не требующая от вас навыков администрирования.
Поддержка 24/7
Добавим в проект команду системных администраторов с оперативным реагированием 24/7 на критические инциденты.
Индивидуальное хранилище
Настроим хранение резервных копий проекта в отдельное облачное хранилище с дальнейшим предоставлением доступа в режиме чтения.
Поддержка в Telegram
Чат в Telegram с командой поддержки. Возможность ставить задачи из чата, консультироваться и задавать вопросы напрямую команде.
Качество и команда
Менеджер постоянно находится на связи и готов обсудить предстоящие задачи, дать статус по текущим задачам и ответить на любые вопросы.
Квалификация
Сертифицированные разработчики и системные администраторы
01
Команда
Агрегация опыта за счет постоянного состава команды поддержки.
02
Вовлеченность
Команда проекта заинтересована в его развитии, а не в выработке часов.
03
Конфиденциальность
Все коммерческие данные проекта надежно защищены.
04
Часто задаваемые вопросы
Как происходит знакомство с проектом и приёмка его на сопровождение?
После подписания договора мы организовываем защищённую передачу доступов через наш корпоративный портал для команды, которая вас будет вести.
Далее мы проводим первичный технический аудит и формируем список задач, требующих оперативного решения.
Следующий шаг — это перенос проекта на нашу инфраструктуру, постановка его на мониторинг и разворачивание Staging-окружения.
Как Вы мониторите поддерживаемые сайты и серверы?
Мы используем систему мониторинга selectel и zabbix. С их помощью возможно наблюдать за работой любых современных инфраструктурных решений.
Как я могу взаимодействовать с Вашей техподдержкой?
Основная форма коммуникации в нашей компании — задачи и общение в нашем корпоративном портале на базе Битркис24.
Мы создаем группу на портале для каждого клиента, в которой находятся все сотрудники ITL, которые будут работать с вашим проектом. Это позволяет сохранять контекст: если сотрудник в отпуске или болеет, любую задачу подхватит другой.
Если у меня нестандартный проект, к которому не подходят «типовые тарифы», в какие сроки я получу индивидуальное коммерческое предложение?
Для оценки нестандартных проектов требуется больше ресурсов, как временных, так и человеческих. В зависимости от его сложности, формирование коммерческого предложения после получения всей необходимой информации с вашей стороны занимает до 2 недель.
С какими провайдерами и датацентрами вы работаете?
Selectel, Yandex Cloud, Hetzner, First page.
Что вы можете сделать за 1 час поддержки?
Опубликуем и оформим визуально от 2-х новых страниц, исправим небольшие ошибки в верстке или программном коде, проведем диагностику сбоя в работе сайта.
На что тратятся норма-часы?
На тарифицируемые работы, а именно составление технических заданий, тестирование и исправление ошибок, резервное копирование и восстановление из копий, настройка серверов, почты и прочего софта, консультирование и поиск проблем, анализ кода (Code-review), программирование, дизайн, верстка, создание текстов.
Заказать техническую поддержку
Тариф
Контактные данные
Имя
Адрес сайта
Номер телефона
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.